Какие бывают статусы платежей и что они означают

Tegro
Tegro Опубликовано September 08, 2023

Ожидание

Обычно, после совершения платежа, статус операции немедленно переходит в один из двух состояний: "Успешный" или "Ошибка". Однако, если пользователь не завершил оплату, вышел из этапа 3DS, закрыл форму или выполнил другие действия, статус операции может временно оставаться неопределенным.

Обычно это состояние "Ожидание" сохраняется в течение 24 часов, после чего происходит автоматический тайм-аут. Однако, в течение этого времени платеж всё ещё может быть завершен успешно и получить статус "Оплачен", если клиент завершит процесс оплаты.

В некоторых случаях ожидание может продолжаться дольше, но, как правило, платежи, находящиеся в состоянии "Ожидание" более 24 часов, чаще всего завершаются с ошибкой.

Оплачен

Состояние "Оплачен" означает успешное завершение платежной операции.

Ошибка

Статус "Ошибка" является окончательным и может быть вызван множеством причин. Если у вас возникли вопросы или необходима дополнительная информация по поводу ошибки, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Отменён

Состояние "Отменён" обычно устанавливается, когда платеж не завершен в предельный срок, указанный в нашей системе (например, пользователь покинул страницу оплаты или виджет, код 3DS был неправильным или не был введен, и так далее).

Отклонён

Этот статус возникает, когда ваш обработчик платежа отправляет ошибочный ответ на наш запрос "Check", который выполняется по URL вашего обработчика платежа. Если у вас возникли вопросы по поводу этого статуса, обращайтесь за дополнительной информацией.

Продолжить чтение

Больше статей из нашего блога